DB3205∕T 1017-2021 法律援助线上服务规范
本文件规定了法律援助线上服务的服务内容、在线咨询服务、线上申请服务、案件代理服务、满意
评价服务、法律援助线上服务平台、安全保障、投诉受理与改进等内容。
本文件适用于规范法律援助线上服务提供方的运行管理和服务行为。